Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En Línea Single queremos que te sientas segura y feliz con cada compra. Por eso, si necesitás hacer un cambio o devolución, podés hacerlo de manera fácil y rápida dentro de los siguientes términos:
¿Tenés que hacer un cambio o devolución?
Podés solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Condiciones para realizar el cambio:
- El producto debe estar sin uso, en su envase original, cerrado y en perfectas condiciones.
- Solo se aceptan cambios si el producto está en condiciones de ser comercializado nuevamente.
- No se realizan cambios ni devoluciones en productos adquiridos con descuentos especiales, promociones o regalos sorpresa, salvo que presenten alguna falla.
Motivos válidos:
- Recibiste un producto diferente al que compraste.
- El producto llegó en mal estado o con envase dañado.
- Querés cambiarlo por otro (sujeto a disponibilidad de stock).
¿Cómo gestionarlo?
1. Escribinos a [email protected] o envianos una mensaje por WhatsApp al +549 11 2789 5781.
2. Indicanos tu número de pedido, nombre completo, motivo del cambio y si es relevante, fotos del producto.
3. Te responderemos a la brevedad para coordinar el proceso.
Costo de envío:
- Si fue un error nuestro o el producto llegó dañado, el envío corre por nuestra cuenta.
- Si el cambio es por decisión del cliente, el costo de envío será asumido por el comprador.
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